AI · Vývoj a automatizace pro e‑shopy

AI u nás není produkt. Je to nástroj, díky kterému rozvíjíme e‑shopy rychleji.

Používáme ji každý den – při psaní kódu, integracích i automatizaci rutiny. Vy dostanete stejný tým a stejnou kvalitu, jen rychleji a s rozpočtem, který dřív na věci na míru nestačil. A tam, kde to dává smysl, postavíme agenta, který část práce převezme.

Modely
Claude, GPT i Gemini – vybíráme podle úlohy, ne podle módy
Data
zůstávají u vás, na datech klientů nic netrénujeme
Nasazení
Shoptet Premium, vlastní aplikace i interní nástroje
Start
pilot na jednom konkrétním případu za 2–4 týdny
Tým
stejní lidé, kteří staví a rozvíjejí váš e‑shop
Co s AI umíme

Čtyři věci, které e‑shopu ušetří čas nebo přinesou prodej.

Každou z nich začínáme pilotem na jednom konkrétním případu. Když čísla nevyjdou, nepokračujeme.

01AI agenti

AI agenti pro e‑shop

Zákaznická podpora, která zná váš sortiment, objednávky i dopravu. Odpoví na dostupnost, stav zásilky nebo postup reklamace a složitější případy předá člověku – i s celým kontextem.

odpovídá 24/7napojení na Shoptet a dopravcepředá člověku, když si není jistý
Pro koho
  • Podpora řeší pořád stejné dotazy a nestíhá ty důležité
  • Máte větší sortiment a zákazníci se v něm ztrácejí
  • Chcete lidi na složité případy, ne na „kde je moje zásilka“
Co dostanete
  • Agent napojený na data e‑shopu a stav objednávek
  • Pravidla, na co odpovídá sám a kdy předá člověku
  • Nasazení do chatu na webu, e‑mailu nebo Messengeru
  • Vyhodnocení přesnosti a úspory času po pilotu
02Vývoj na míru

Vývoj softwaru na míru s AI

Interní nástroje, integrace a doplňky, které by se dřív nevyplatily. S AI je píšeme rychleji a levněji, takže na řešení na míru dosáhne i menší e‑shop. Za kód pořád ručí náš vývojář.

rychlejší vývoj, stejná kontrolainterní nástroje a integracekód zůstává váš
Pro koho
  • Máte proces, který nezvládne žádný hotový doplněk
  • ERP, sklad nebo CRM spolu nemluví a někdo to přepisuje ručně
  • Odkládali jste nástroj na míru kvůli ceně
Co dostanete
  • Analýza a návrh řešení s odhadem rozsahu
  • Vývoj s AI asistencí a kontrolou vývojářem
  • Testování, nasazení a napojení na Shoptet Premium
  • Dokumentace a předání včetně zdrojového kódu
03Automatizace

Automatizace rutiny

Popisky produktů, překlady pro další trhy, kategorizace, odpovědi na recenze nebo párování dokladů. Práce, kterou dnes někdo dělá ručně a AI ji připraví v zástupu – schvaluje pořád člověk.

obsah pro tisíce produktůpřeklady pro expanzičlověk schvaluje, AI připravuje
Pro koho
  • Velký katalog, který nikdo nestíhá doplňovat
  • Expanze na další trh a s ní stovky překladů
  • Marketing, který tráví čas rutinou místo kampaněmi
Co dostanete
  • Mapování rutiny, u které se automatizace vyplatí
  • Workflow s kontrolou kvality a schvalováním
  • Napojení na Shoptet nebo váš systém
  • Měření ušetřeného času po prvním měsíci
04Nákupní zážitek

AI pro zákazníky v e‑shopu

Vyhledávání, které rozumí dotazu, poradce při výběru produktu a doporučení podle skutečného chování. Zákazník najde, co hledá, i když nezná přesný název.

chytré vyhledáváníporadce při výběrudoporučení podle chování
Pro koho
  • Sortiment, kde zákazník potřebuje poradit (výživa, kosmetika, technika)
  • Vysoký podíl hledání, které končí bez výsledku
  • Chcete vytěžit víc z návštěv, které už máte
Co dostanete
  • Návrh podle dat z Analytics a hledaných výrazů
  • Nasazení do šablony Shoptet Premium
  • A/B test proti stávajícímu stavu
  • Průběžné ladění podle výsledků
Jak s AI pracujeme

Bez kouzel. S pravidly, která platí u každého projektu.

AI je pro nás stejný nástroj jako editor kódu nebo Analytics. Umíme s ní pracovat, víme, kde selhává, a nikdy ji nepouštíme k zákazníkům bez dozoru.

  1. AI je nástroj, ne produkt.

    Neprodáváme AI. Prodáváme rychlejší vývoj a méně ruční práce. Když pro váš případ AI nedává smysl, řekneme to hned na první schůzce.

  2. Data zůstávají vaše.

    Na datech klientů nic netrénujeme, přístupy omezujeme na to, co úloha skutečně potřebuje, a všechno je v souladu s GDPR.

  3. Člověk zůstává v procesu.

    Každý výstup kontroluje člověk. Agent předává, když si není jistý, a vývojář ručí za kód, který AI pomohla napsat.

  4. Měříme, neslibujeme.

    Každý pilot má metriku předem: přesnost odpovědí, ušetřené hodiny, konverze. Bez čísla nenasazujeme dál.

Od nápadu k nasazení

Nejdřív pilot, pak rozhodnutí.

Nepodepisujete velký projekt naslepo. Za pár týdnů víte, co AI ve vašem e‑shopu zvládne a co ne – a rozhodujete s čísly v ruce.

Vybrat první případ
  1. 45 minut

    Konzultace

    Projdeme, kde vás rutina nebo podpora stojí nejvíc času, a vybereme jeden případ, na kterém se to nejrychleji ukáže.

  2. 2–4 týdny

    Pilot

    Nasadíme řešení na vybraný případ s metrikou stanovenou předem. Vy dodáte přístupy a pár hodin na zpětnou vazbu.

    metrika předemvaše data zůstávají u vás
  3. 1 týden

    Vyhodnocení

    Čísla na stůl: přesnost, ušetřený čas, dopad na prodej. Vy rozhodnete, jestli pokračovat dál.

  4. průběžně

    Nasazení a rozvoj

    Rozšíření na další případy, monitoring a údržba. Stejný tým, který zná váš e‑shop.

Oba redesigny proběhly v termínu a bez jediné chyby, která by ovlivnila provoz e‑shopu. Takto hladký launch jsem ještě neviděla.
Logo Karolína BránikováKarolína BránikováProject Manager, PetCenter.cz
Zvládneme 2 projekty měsíčně

Neposíláme ceník.
Posíláme plán a řešení!

Do pár dnů od nás dostanete e‑mail s několika kroky, které bychom na vašem e‑shopu udělali jako první, a s návrhem, jak na to.

nebo rovnou napište na [email protected]