Všeobecné obchodní podmínky

užívání Doplňků

iGlass.cz Distribution s.r.o. | účinnost od 1. 5. 2026

I.

Úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky užívání Doplňků (dále jen „obchodní podmínky") jsou vydány dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník") společností

iGlass.cz Distribution s.r.o.
se sídlem Pod Skálou 42, 252 65 Holubice
IČO: 068 99 366
zapsané v obchodním rejstříku Městským soudem v Praze, sp. zn. C 290980
zastoupená Františkem Veverkou, jednatelem

e-mail: info@fvstudio.cz
telefon: +420 605 171 916
web: https://fv-studio.cz

(dále jen „Společnost")

2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti Společnosti a fyzické či právnické osoby, která se Společností uzavírá smlouvu o využití doplňků pro Shoptet (dále jen „Klient").

3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy o využití doplňku pro Shoptet (dále jen „Smlouva"). Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

4. Tyto obchodní podmínky a Smlouva se uzavírají v českém jazyce.

5. Smlouva může být uzavřena pouze s podnikatelem ve smyslu ustanovení § 420 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v účinném znění (dále jen „o. z.").

6. Předmětem Smlouvy je dodání doplňku pro Shoptet (dále jen „Doplňky pro Shoptet" či „Doplněk") ze strany Společnosti dle volby Klienta prostřednictvím platformy Shoptet, umístěné na internetové adrese https://doplnky.shoptet.cz nebo https://doplnky.shoptet.sk (dále jen „Platforma").

7. Na základě těchto obchodních podmínek poskytuje Doplněk pro Shoptet Klientovi Společnost jako jeho provozovatel. Společnost Shoptet, a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČO: 289 35 675, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka B 25395 (dále jen „Shoptet"), není provozovatelem Doplňku a neodpovídá za Doplněk ani jeho obsah.

8. Klient souhlasí s tím, že Shoptet nemá ve vztahu k Doplňku povinnost poskytovat jakékoliv služby podpory nebo údržby a nenese odpovědnost za vypořádání nároků uživatele, tj. Klienta, nebo jakékoli třetí strany ve vztahu ke Společnosti a Společností provozovanými Doplňky, ať už vyplývají z odpovědnosti za vady, způsobené škody, porušení právních předpisů, zejména v oblasti zpracování osobních údajů nebo jiných práv.

9. Cena, základní vlastnosti a funkcionality Doplňku pro Shoptet jsou blíže popsány u každého jednotlivého doplňku umístěného na Platformě.

10. Klient bere na vědomí, že Platforma nemusí být dostupná nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Společnosti a Platformy, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

11. Smlouva je uzavřena objednáním Doplňku prostřednictvím Platformy, případně uplynutím testovací doby, po kterou je možno doplněk pro Shoptet vyzkoušet zdarma.

12. Veškerá jednání Klienta vedoucí k uzavření Smlouvy jsou právně závazná.

13. Došlo-li ke zjevné technické chybě na straně Společnosti při uvedení jakýchkoli údajů na internetových stránkách Společnosti nebo na Platformě, není Společnost povinna jednat či jinak konat ve vztahu ke Klientovi s ohledem na takovou zcela zjevně chybnou informaci ani v případě, že Klientovi bylo zasláno automatické potvrzení podle těchto obchodních podmínek.

II.

Reklamace

1. Reklamace týkající se plnění Smlouvy může Klient zahájit zasláním e-mailové zprávy na e-mailovou adresu info@fvstudio.cz a Společnost se jí bude zabývat. Společnost negarantuje kladné vyřízení reklamace.

III.

Odpovědnost Společnosti a další práva a povinnosti

1. Společnost se zavazuje zajistit, aby byl Doplněk dostupný, tj. bude jej možno řádně a bez jakýchkoli obtíží, poruch či závad používat k účelu uvedenému na jeho Profilu v rozsahu nejméně 99 % veškerého času v kalendářním měsíci, s výjimkou standardních výluk a možnosti provádění odstávek v obvyklém rozsahu.

2. Společnost se zavazuje poskytovat uživatelům Doplňku technickou podporu prostřednictvím e-mailového kontaktu, který se bude nacházet v profilu Doplňku. V případě dotazu uživatele Doplňku Společnost zajistí v pracovních dnech první odpověď do 24 hodin.

3. Společnost se zavazuje zajišťovat průběžnou správu a aktualizaci Doplňku.

4. Společnost se dále zavazuje zachovávat mlčenlivost o informacích, které se v souvislosti se Smlouvou dozvěděla, a to po dobu její účinnosti a dále 2 roky poté.

5. Klient se zavazuje poskytnout Společnosti součinnost potřebnou k řádnému fungování Doplňků pro Shoptet, bude-li to po něm možné spravedlivě požadovat.

6. Programové vybavení a další součásti tvořící Doplňky pro Shoptet jsou chráněny autorským právem. Klient se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat nebo neoprávněně užít (např. uchovávat, upravovat, šířit) programové vybavení nebo další součásti tvořící Doplňky pro Shoptet.

7. Osobní údaje Klienta jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky a příslušnými předpisy Evropské Unie. Osobní údaje Klienta jsou plně zabezpečeny proti zneužití.

8. Osobní údaje, které Klient uvede v rámci kontraktačního procesu nebo ve Smlouvě, slouží výhradně pro potřebu Společnosti, a to pro účely realizace práv a povinností ze Smlouvy. Osobní údaje Klienta nebudou poskytnuty jiným subjektům než Společnosti a spolupracujícím subjektům.

9. Klient bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě, a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat Společnost o změně ve svých osobních údajích. Klient rovněž bere na vědomí, že informace o způsobech zpracování osobních údajů Společností jsou dostupné na adrese: https://fv-studio.cz/ochrana-osobnich-udaju.

10. Klient souhlasí s komunikací prostřednictvím elektronické pošty na adresu, kterou uvede jako kontaktní.

11. Klient na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 o. z.

12. Za případné vady Doplňku odpovídá Společnost, nikoli Shoptet. Stejně tak Společnost, tj. nikoli Shoptet, odpovídá za veškeré poskytnuté záruky a škodu způsobenou Doplňkem, v rozsahu, v jakém nebyly výslovně vyloučeny.

IV.

Licenční ujednání

1. Doplněk je předmětem ochrany práv podle autorského zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Autorské dílo").

2. Společnost tímto poskytuje Klientovi nevýhradní licenci k užití Autorského díla všemi způsoby dle ustanovení § 12 odst. 4 zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, ve znění pozdějších předpisů, a to okamžikem předání, převzetí a zaplacení.

3. Licence se poskytuje jako časově, množstevně a územně neomezená. Licence není taktéž omezena co do rozsahu počtu uživatelů Autorského díla na straně Klienta.

V.

Obchodní sdělení

1. Klient souhlasí se zasíláním obchodních sdělení Společnosti prostředky elektronické komunikace na kontaktní e-mail užívaný v rámci komunikace se Společností a/nebo e-mail, který Klient uvede v rámci poptávkového či kontaktního formuláře na Webových stránkách, a/nebo e-mail evidovaný v rámci instalace a užívání Doplňku prostřednictvím Platformy.

2. Klient nebo jiná osoba dotčená ochranou osobních údajů podle těchto obchodních podmínek jsou oprávněni odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů nebo zasíláním obchodních sdělení výslovným, srozumitelným a určitým projevem vůle jakýmkoli technickým prostředkem umožňujícím zaznamenání takového projevu (např. písemným sdělením v listinné podobě, elektronicky atp.) na jakékoli kontaktní údaje Společnosti. Kontaktní údaje Společnosti jsou uvedeny mimo jiné na Webových stránkách.

VI.

Změna podmínek a cen

1. Společnost je oprávněna tyto obchodní podmínky nebo vzájemnou dohodu jednostranně změnit, a to zejména ustanovení o platebních podmínkách, ceně, rozsahu poskytovaných služeb, komunikaci a dalších právech a povinnostech smluvních stran.

2. Jakoukoliv změnu obchodních podmínek nebo ceny Doplňku Společnost oznámí Klientovi s předstihem nejméně 30 dnů přede dnem nabytí účinnosti takové změny, a to prostřednictvím Webových stránek Společnosti a/nebo prostřednictvím kontaktního e-mailu Klienta.

3. Pokud Klient do 30 dnů ode dne doručení oznámení o změně nevyjádří svůj nesouhlas se změnou formou odinstalování Doplňku, je změnou podmínek vázán. Odinstalování Doplňku je v tomto případě považováno za výpověď Smlouvy ze strany Klienta, přičemž Smlouva zaniká dnem odinstalování Doplňku.

4. Klient bere na vědomí, že Společnost může ceny Doplňků měnit zejména v souvislosti s rozšířením funkcionality Doplňku, změnou provozních nákladů, inflací nebo změnou tržních podmínek.

VII.

Závěrečná ustanovení

1. Smlouva a její výklad se řídí právními předpisy České republiky.

2. Je-li, nebo stane-li se některé z ustanovení obchodních podmínek neplatným nebo neúčinným, namísto takových neplatných či neúčinných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému či neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností některého ustanovení není dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení.

3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 5. 2026.